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    安徽自考网> 试题题库列表页> 企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    • A、颠客维系
    • B、顾客吸引
    • C、佯装购物者
    • D、顾客满意度调查
    • E、投诉与建议系统
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    媒体选择的分析指标中。某一媒体在一定时期内触及的总人次数占总人口的百分比指的是（）

    • A、毛评点
    • B、覆盖率
    • C、到达率
    • D、暴露频次

    某旅行社专门针对老年人推出“夕阳红”旅行项目，这种市场细分的依据是（）

    • A、地理变量
    • B、人口变量
    • C、心理变量
    • D、行为变量

    调研人员可采用的实地调研方法包括（）

    • A、文案
    • B、抽样
    • C、访问
    • D、试验
    • E、问卷
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